iGlow FAQ - iGlow Cosmetics

iGlow UKK

Autamme sinua mielellämme! Ota yhteyttä, jos et löydä etsimiäsi vastauksia alta.

Usein kysytyt kysymykset iGlow Lash- ja Brow Maximizerista

Mikä on iGlow Lash Maximizer?

iGlow on ripsiseerumi, joka todella pitää lupauksensa, ja se sopii täydellisesti kaikille, jotka unelmoivat pidemmistä ja täyteläisemmistä ripsistä! Katso, mitä iGlow-asiakkaat jakavat!

Seerumi antaa ravinteita ja stimuloi kasvua, jotta ripset kasvavat pidemmiksi ja vahvemmiksi. Tulokset näkyvät yleensä 3-8 viikon kuluessa.

Mikä on iGlow Brow Maximizer?

iGlow on kulmakarvaseerumi, joka todella pitää lupauksensa, ja se sopii täydellisesti kaikille, jotka unelmoivat täyteläisemmistä ja tummemmista kulmakarvoista! Katso, mitä iGlow-asiakkaat jakavat!

Seerumi antaa ravinteita ja stimuloi kasvua, jotta kulmakarvat kasvavat vahvemmiksi ja täyteläisemmiksi. Tulokset näkyvät yleensä 3-12 viikon kuluttua.

iGlow Lash Maximizerin käyttö

iGlow Lash Maximizeria on levitettävä päivittäin, kunnes olet saavuttanut halutut tulokset. Sen jälkeen seerumia tarvitsee levittää vain 2-3 kertaa viikossa ripsien ylläpitämiseksi. Noudata näitä yksinkertaisia ohjeita:

  1. Poista meikki ja puhdista iho. Älä käytä öljypohjaista meikinpoistoainetta tai puhdistusainetta, sillä öljy voi estää seerumin imeytymisen ihoon, eikä se pysty stimuloimaan karvatuppia halutulla tavalla.
  2. Levitä yksi ohut kerros kummallekin silmäluomelle aivan kuten rajauskynällä, mutta juuri ripsirajan yläpuolelle, jotta sitä ei pääse silmiin. Katso miten!
  3. Anna seerumin imeytyä ja kuivua minuutin tai kaksi. Valmis! Voit nyt jatkaa päivittäisiä ihonhoitorutiinejasi!

iGlow Brow Maximizerin käyttö

iGlow Brow Maximizeria levitetään kahdesti päivässä, kunnes halutut tulokset on saavutettu. Sen jälkeen seerumia tarvitsee levittää vain 2-3 kertaa viikossa kulmakarvojen ylläpitämiseksi. Noudata näitä yksinkertaisia ohjeita:

  1. Poista meikki ja puhdista iho. Älä käytä öljypohjaista meikinpoistoainetta tai puhdistusainetta, sillä öljy voi estää seerumin imeytymisen ihoon, eikä se pysty stimuloimaan karvatuppia halutulla tavalla.
  2. Levitä yksi ohut kerros kulmakarvojen ylä- tai alapuolelle ja kaikille karvattomille alueille. Katso miten!
  3. Anna seerumin imeytyä ja kuivua minuutin tai kaksi. Valmis! Voit nyt jatkaa päivittäisiä ihonhoitorutiinejasi!

 

Kuinka kauan yksi iGlow Lash Maximizer -seerumi kestää ja mikä on sen säilyvyysaika?

iGlow Lash Maximizer sisältää 3 ml, jonka pitäisi kestää 3-5 kuukautta normaalilla käytöllä.
Säilyvyysaika: 24 kuukautta avaamattomana. 6 kuukautta avaamisen jälkeen.

Kuinka kauan yksi iGlow Brow Maximizer -seerumi kestää ja mikä on sen säilyvyysaika?

iGlow Brow Maximizer sisältää 4 ml, jonka pitäisi kestää 3-5 kuukautta normaalilla käytöllä.
Säilyvyysaika: 24 kuukautta avaamattomana. 6 kuukautta avaamisen jälkeen.

Milloin tuloksia on odotettavissa?

Tulokset voivat vaihdella yksilöllisesti: Normaalisti näkyvät tulokset ripsissä näkyvät 3–8 viikossa ja kulmakarvoissa 3–12 viikossa, riippuen ripsien kasvukierrostasi ja kulmakarvojesi kasvukierrostasi.

Mitä tapahtuu, jos lopetan iGlow'n käytön?

Vaikutus ei ole (valitettavasti) pysyvä, ja jos lopetat käytön, vaikutus heikkenee ja ripsesi ja kulmakarvasi kasvavat ajan myötä luonnolliseen pituuteensa ja muotoonsa.

Ripset ja kulmakarvat seuraavat luonnollisesti kasvukiertoja, jotka kestävät noin 3-5 kuukautta. Kasvukierron jälkeen karvat putoavat luonnollisesti, kun karvatuppi alkaa tuottaa uutta karvaa (esim. keskimäärin 1-4 ripseä putoaa päivässä). Seerumi antaa karvoille vauhtia niiden kasvuvaiheessa, jotta ne kasvavat nopeammin ja paksummiksi. Lue lisää ripsien kasvukierrosta ja kulmakarvojen kasvukierrosta.

Voinko käyttää iGlow Lash Maximizer -seerumia alaripsiini?

Voit käyttää seerumia alaripsiisi. Levitä sitä puhtaalle ja kuivalle iholle, aivan ripsirajan alapuolelle. Anna sen imeytyä ja kuivua minuutin tai kaksi ennen kuin laitat voiteita, emulsioita, meikkiä jne. Applikaattoriin jäävä seerumi riittää sekä ylä- että alaripsiin.

Voinko käyttää iGlow Lash Maximizer -seerumia ripsipidennyksien kanssa?

Kyllä, voit. Seerumimme ei sisällä öljyjä, joten voit käyttää sitä ripsipidennyksien kanssa.

Kuka voi käyttää iGlow Lash- ja Brow -seerumeita?

iGlow-seerumit sopivat kaikille, jotka haluavat paksummat, täyteläisemmät ja pidemmät ripset ja/tai kulmakarvat.

Allergisille tai erittäin herkälle iholle suositellaan allergiatestin tekemistä ennen seerumien levittämistä. Kokeile sitä käsivartesi ohuella iholla nähdäksesi, saatko reaktion.

Kaikki ainesosat on hyväksytty tiukkojen EU:n kosmetiikkadirektiivin ja FDA:n määräysten mukaisesti. Jos osoittautuu, että et voi käyttää seerumia, voit ottaa meihin yhteyttä ja palauttaa sen. Annamme tietysti täyden hyvityksen.

Eettisistä syistä seerumeita ei ole testattu haavoittuvilla ryhmillä, kuten raskaana olevilla ja imettävillä naisilla, alle 18-vuotiailla tai kemoterapian läpikäyvillä. Siksi emme voi suositella sitä näille ryhmille.

Kaikki ainesosat on hyväksytty tiukkojen EU:n kosmetiikkadirektiivin ja FDA:n määräysten mukaisesti.

Onko iGlow-seerumeista haittavaikutuksia?

iGlow-seerumit lisäävät verenkiertoa alueille, joihin niitä on levitetty. Jos levität suositeltua määrää enemmän, voit kokea punoitusta lisääntyneen verenkierron vuoksi. Tämän pitäisi hävitä muutamassa päivässä. Jos se ei häviä, suosittelemme pitämään lyhyen tauon ennen kuin yrität uudelleen. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Muista levittää vain yksi ohut kerros ripsiseerumia kummallekin silmäluomelle ja yksi kerros kulmakarvaseerumia kulmakarvojesi ylä- tai alapuolelle.

Levitä aina puhtaalle ja kuivalle iholle. Huomaa, että seerumia ei ole syytä levittää suositeltua määrää enempää, sillä tämä ei saa ripsiäsi ja kulmakarvojasi kasvamaan nopeammin.

Suosittelemme myös, että teet allergiatestin käsivartesi ohuella iholla ennen kuin levität iGlow-seerumeita ripsiisi tai kulmakarvoihisi ensimmäistä kertaa. Tämä on varotoimi varmistaaksesi, ettet ole allerginen tai herkkä millekään ainesosalle.

iGlow-seerumit on kehitetty mahdollisimman hellävaraisiksi, ja niiden pH-arvo on lähellä vettä. Ne on dermatologisesti ja oftalmologisesti testattu, ja ne on kliinisissä tutkimuksissa määritelty ei-ärsyttäviksi.

Mitä ainesosia iGlow Lash Maximizer -seerumi sisältää?

Aqua, Glycerin, Panthenol, Sodium Citrate, Leuconostoc/radish Root Ferment Filtrate Alanine, Alcohol, Arctostaphylos Uva Ursi Leaf Extract, Arginine, Aspartic Acid, Calcium Gluconate, Caprylyl Glycol, Chamomilla Recutita Flower Extract, Ethylhexylglycerin, Gluconolactone, Glycine, Hexylene Glycol, Histidine, Hydrolyzed Glycosaminoglycans, Hydrolyzed Yeast Extract, Hydroxyethylcellulose, Isoleucine, Isopropyl Cloprostenate, Magnesium Ascorbyl Phosphate, Panax Ginseng Root Extract, Pca, Phenylalanine, Polysorbate 20, Proline, Propylene Glycol, Serine, Sodium Hyaluronate, Sodium Lactate, Sodium Pca, Threonine, Tocopheryl Acetate, Triethanolamine, Valine, Vitis Vinifera Seed Extract, Phenoxyethanol, Sodium Benzoate, Sodium Metabisulfite

Mitä ainesosia iGlow Brow Maximizer -seerumi sisältää?

Aqua, Glycerin, Panthenol, Sodium Citrate, Leuconostoc/radish Root Ferment Filtrate Alanine, Alcohol, Arctostaphylos Uva Ursi Leaf Extract, Arginine, Aspartic Acid, Calcium Gluconate, Caprylyl Glycol, Chamomilla Recutita Flower Extract, Ethylhexylglycerin, Gluconolactone, Glycine, Hexylene Glycol, Histidine, Hydrolyzed Glycosaminoglycans, Hydrolyzed Yeast Extract, Hydroxyethylcellulose, Isoleucine, Isopropyl Cloprostenate, Magnesium Ascorbyl Phosphate, Panax Ginseng Root Extract, Pca, Phenylalanine, Polysorbate 20, Proline, Propylene Glycol, Serine, Sodium Hyaluronate, Sodium Lactate, Sodium Pca, Threonine, Tocopheryl Acetate, Triethanolamine, Valine, Vitis Vinifera Seed Extract, Phenoxyethanol, Sodium Benzoate, Sodium Metabisulfite.

Sisältävätkö iGlow-seerumit prostaglandiineja?

Yksi seerumimme aktiivisista ainesosista on isopropyylikloprostenoli (IC), joka on prostaglandiinianalogi.

Kaikki iGlow-seerumeissa ripsille ja kulmakarvoille käytetyt ainesosat on perusteellisesti testattu ja hyväksytty EU:n lainsäädännön mukaisesti käytettäväksi kosmeettisissa tuotteissa. Niiden turvallisuus tässä koostumuksessa on arvioitu ja vahvistettu.

IC löytyy EU:n kosmetiikka-ainesosatietokannasta ainesosana, jota voidaan käyttää kosmetiikassa. Sen tehtävänä on hoitaa hiuksia. Hyödynnämme tätä hoitavaa vaikutusta tukemaan luonnollista ripsien ja kulmakarvojen kasvua.

Prostaglandiinianalogien ei-toivotuista sivuvaikutuksista raportoidaan yleensä tutkimuksissa, joissa korkeampia pitoisuuksia lääketieteellisesti käytetyistä prostaglandiinianalogeista on läsnä lääkeliuoksessa, jotka ovat toistuvasti suorassa kosketuksessa silmän kanssa. Kuten lääketieteelliset silmätipat.

Jos iGlow-seerumia joutuu suoraan kosketukseen silmän/silmien kanssa, on aina suositeltavaa turvallisuussyistä pestä se puhtaalla vedellä, jotta vältetään kaikenlainen ennakoimaton ja ei-toivottu vaikutus ja silmän ärsytys.

Sisältävätkö iGlow-seerumit hormoneja?

Tuotteemme eivät sisällä hormoneja.

Prostaglandiineja kutsutaan usein hormoneita muistuttaviksi vaikutuksiksi, mikä voi aiheuttaa väärinkäsityksen, että ne olisivat todellisia hormoneja. Tämä tarkoittaa vain sitä, että prostaglandiinit vaikuttavat kehon reaktioihin, kun ne ovat läsnä. Kaavassamme tämä tarkoittaa myös sitä, että aktiivinen ainesosa vaikuttaa vain paikallisesti alueelle, jolla tuotetta on käytetty, ja tukee hiusten kasvua hoitavalla vaikutuksellaan.

Kaikki iGlow:ssa käytetyt ainesosat on hyväksytty EU:n lainsäädännön mukaisesti käytettäväksi kosmetiikkatuotteessa. Niiden turvallisuus tässä kaavassa on arvioitu ja vahvistettu.

Testaatteko eläimillä?

Ei. iGlow-tuotteita ei testata eläimillä. Välitämme syvästi eläinten hyvinvoinnista ❤️

Ovatko iGlow-seerumit vegaanisia?

Kyllä ❤️

Usein kysytyt kysymykset iGlow-silkkityynyliinoista

Mitä hyötyä silkkityynyliinasta on?

7 hyötyä iGlow-silkkityynyliinan käytöstä:
1. Luonnollinen hypoallergeeninen
2. Lämpötilaa säätelevä
3. Ei ime seerumeita ja voiteita, kuten puuvilla
4. Ei ime kosteutta, kuten puuvilla
5. Minimoi kitkan ihoa vasten, joka aiheuttaa unimerkkejä
6. Minimoi haitallisen kitkan hiuksia vasten
7. Silkki tuntuu ylelliseltä ja mukavalta ihoa vasten

Minkä kokoisia silkkityynyliinat ovat?

Tekniset tiedot:
Kangas: 100 % mulperisilkkiä
Momme: 16 mm
Mitat: 50 x 70 cm
Väri: Divine Gold (Väri saattaa poiketa hieman kuvasta)
Hinta: Yksikköhinta.
Sulkeminen: Vetoketjusuljenta

Miten silkkityynyliinat pestään?

Pesuohjeet:
• Pese nurin päin.
• Pese käsin tai koneessa hellävaraisella pesuaineella hienopesuohjelmalla (silkki/villa/hienopesu). Enintään 30 astetta.
• Pesupussin käyttö suositellaan erittäin hellävaraiselle pesulle.
• Älä valkaise.
• Älä väännä.
• Älä rumpukuivaa.
• Voidaan silittää alhaisella/viileällä lämpötilalla. Suosittelemme, että silkkityynyliina on vielä hieman kostea silitettäessä.

Maksut

Mitä maksutapoja tarjoatte?

iGlow tarjoaa maksun PayPalilla, pankkikortilla ja luottokortilla.

Palautuskäytäntö

Mikä on palautuskäytäntönne?

Jos haluat palauttaa tuotteesi:

1) Lähetä ensin sähköpostia osoitteeseen post@iglow.me, jotta saamme tarvittavat tiedot auttaaksemme sinua mahdollisimman hyvin.

2) Hyvityksen suorittamiseksi tarvitsemme sähköpostiosoitteen, jota käytit tilatessasi.

3) Hyvitys suoritetaan kokonaisuudessaan, kun olemme saaneet tietosi ja vahvistuksen siitä, että tuote on palautettu.

4) Saat PayPalilta ilmoituksen, kun olemme suorittaneet hyvityksen. Rahat siirretään 48 tunnin kuluessa PayPalin kautta takaisin tilillesi.

*Nesteiden palautussäännöt vaihtelevat maittain. Ota yhteyttä post@iglow.me, jos sinulla on ongelmia sen palauttamisessa maastasi. Palautuksen toimituskuluja ei hyvitetä tuotteista myönnetyn hyvityksen lisäksi.

Jos osoittautuu, että olet allerginen tai jostain syystä et voi jatkaa tuotteidemme käyttöä, voit myös ottaa yhteyttä, ja autamme sinua.

Voit tavoittaa meidät sähköpostitse ja chatissa (klo 16:00 asti, CET) arkisin, ja autamme sinua mahdollisimman pian. Voit tavoittaa meidät myös Facebookissa ja Instagramissa

Toivomme, että tästä oli apua, mutta kerrothan, jos sinulla on lisäkysymyksiä iGlow'n palautuskäytännöstä.

Mitä teen, jos olen saanut väärän tuotteen?

Selvitämme sen puolestasi! Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin autamme sinua mahdollisimman pian

Mitä teen, jos käytin väärää osoitetta?

Ole hyvä ja ota yhteyttä, jotta tiimimme voi auttaa sinua saamaan pakettisi oikeaan osoitteeseen mahdollisimman pian!

Milloin voin odottaa hyvitystäni?

1) Jos sinulla on ongelmia iGlow-tuotteen kanssa tai kysyttävää, lähetä sähköpostia osoitteeseen post@iglow.me. Anna tilauksesi numero ja kuvailu ongelmasta – ja liitä mukaan kuvia, jos tuote on vaurioitunut. Tämä auttaa meitä keräämään tiedot, joita tarvitsemme auttaaksemme sinua mahdollisimman nopeasti.

2) Jos kadut ostostasi, voit palauttaa tuotteen/tuotteet.* Jotta voit saada hyvityksen, tuotteen/tuotteiden on oltava palautettavissa uudelleenmyyntikelpoisessa ja käyttämättömässä kunnossa. *Mitään sinettiä ei saa rikkoa*. Liitä palautuspakettiin tilausnumerosi ja yhteystietosi. Palautusosoitteemme on seuraava:

iGlow Cosmetics AS

Sandviksveien 163A

5035 Bergen

NORWAY

3) Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetut tuotteet, suoritamme alkuperäisen maksun hyvityksen, mikäli palautusehdot täyttyvät.

4) Saat sähköpostitse vahvistuksen, kun palautuksesi on valmis.


*Nesteiden palautusta koskevat säännöt vaihtelevat maittain. Ota yhteyttä osoitteeseen post@iglow.me, jos sinulla on ongelmia tuotteen palauttamisessa omasta maastasi. Palautuksen toimituskuluja ei palauteta tuotteista myönnetyn hyvityksen lisäksi.

Voit tavoittaa meidät sähköpostitse post@iglow.me ja chatissa (ennen klo 16.00 CET) arkisin, ja autamme sinua mahdollisimman pian. Voit tavoittaa meidät myös Facebookissa ja Instagramissa.

Ota yhteyttä

Toivomme, että tästä oli apua, mutta kerrothan, jos sinulla on lisäkysymyksiä iGlow'n palautuskäytännöstä 😊

 

Kaikkea hyvää ❤️

iGlow Team 🥰

Muuta

Testaatteko eläimillä?

iGlow-tuotteita ei testata eläimillä, ja iGlow-seerumit ovat vegaanisia ja eläinkokeettomia.

En saanut vastausta lähettämääni sähköpostiin.

Vastaamme kaikkiin tukisähköposteihin niin nopeasti kuin mahdollista. Muista tarkistaa roskapostikansiosi, sillä sähköpostit saattavat joskus päätyä sinne.

Jos et jostain syystä saa meiltä vastausta, lähetä meille uusi sähköposti tai ota yhteyttä Instagramissa tai Facebookissa.

Ystäväni sai uuden iGlow-seerumin ilmaiseksi. Voinko minäkin saada sellaisen?

Olemme aina innoissamme saadessamme asiakaskuvia, jotka dokumentoivat iGlow-vaikutusta, ja lähetämme mielellämme seuraavan seerumisi ilmaiseksi, jos voimme käyttää sisältöä markkinoinnissamme ja sosiaalisessa mediassa.

Esimerkkejä materiaalista, jota voimme käyttää:

- Selkeät, korkealaatuiset kuvat ripsistäsi tai kulmakarvoistasi ennen ja jälkeen iGlow'n käytön – mieluiten samasta kuvakulmasta ja samasta silmästä.

- Asiakaskuvat iGlow-tuotteen kanssa kuvassa.

- Lyhyet videot (20–60 sekuntia riittää), joissa kerrot hieman kokemuksestasi iGlow'n kanssa tai yksinkertaisesti selität, miten tuotetta käytetään. Voit tehdä tämän omalla äidinkielelläsi!

Kaikkien kuvien tulee olla selkeitä, korkealaatuisia ja muokkaamattomia, ilman suodattimia ja tekstiä.

Jos voit auttaa sisällöllä, joka täyttää nämä vaatimukset, lähetämme sinulle mielellämme uuden seerumin täysin veloituksetta!

Voit lähettää kuvasi ja videosi osoitteeseen iglowlashes@iglow.me.

Paremman laadun takaamiseksi suosittelemme lähettämään videotiedostot WeTransferin kautta.